Europlus Direct erikoistuu IBM laitteiston ja sovellusten ServicePac takuunlaajennusten toimittamiseen varmistaen, että asiakkaiden IBM laitteisto on jatkuvasti takuun alla.
Ilmoitamme asiakkaille henkilökohtaisesti kun laitteiden IBM ServicePac takuut ovat ovat erääntymässä ja tarjoamme takuutilanteen mukaisesti oikean IBM takuunlaajennus palvelutason kilpailukykyisillä hinnoilla. Erikoispalveluna rekisteröimme kaikki IBM ServicePac takuulaajennukset asiakkaan puolesta ilmaiseksi.
Riippuen valitsemastasi palvelutasosta IBM ServicePac vaihtelee joko On-site, paikallisen palvelun sekä kuriiripalvelun välillä. Valittavana on takuunlaajennuksia esimerkiksi tasoille 9x5x4h - 24x7x4h jne.
Europlus Direct toimii yhdessä IBM:n kanssa varmistaakseen että IBM ServicePac takuunlaajennus toimittaa asiakkaalle tarvittavan tuen kokonaisvaltaisesti. Myyntiedustajamme Europlus Directilla on koulutettu asiantuntijaksi ServicePac takuuasioista ja he huolehtivat, että kaikki IT takuupalvelut käsitellään nopeasti ja varmistaen että asiakkaat tietävät takuutilanteensa päiväkohtaisesti.