Europlus Direct ist auf die Überwachung von ServicePacs, ServiceSuite und Software Maintenance Verträgen Ihrer Kunden spezialisiert, um einen unterbrechungsfreien Support direkt durch den Hersteller IBM zu gewährleisten.
Wir werden Sie als Kunden nicht nur rechtzeitig vor Ablauf Ihres Servicevertrages oder Ihrer Standardgarantie kontaktieren und gegebenenfalls eine Verlängerung für Sie abwickeln, wir können Ihnen  darüberhinaus auch erweiterte Supportoptionen bzw. Post Warranty ServicePac Optionen zu attraktiven Preisen anbieten.

Weiterhin registrieren wir alle Ihre IBM ServicePacs für Sie und senden Ihnen die im Schadensfall benötigten Notfallnummern. Gerne informieren wir Sie über alle für Ihre Hardware verfügbaren IBM ServicePac Optionen, sei es vor-Ort Service oder Reparatur im Reparaturzentrum, Ansprechzeiten nur währen der Wochenarbeitszeit oder sieben Tage die Woche, 24 Stunden rund um die Uhr. Europlus Direct in Verbindung mit IBM ist Ihr zuverlässiger Partner um den reibungslosen Betrieb Ihrer Hardware fortlaufend zu gewährleisten, da Ihnen IBM ServicePacs allen erforderlichen erweiterten Support und vor-Ort Service bieten. Ihr Ansprechpartner berät Sie gerne zu allen für Ihre Hardware verfügbaren ServicePacs, sei es während der Standardgewährleistung oder im Anschluß an die Gewährleistung.